U kunt folder aanbiedingen van winkels op verschillende manieren vinden.

• Via het zoekveld. Voer de naam van de winkel in en klik op OK. De aanbiedingen worden weergegeven.
• Via de winkel links bij de aanbiedingen. Klik op de winkelnaam, en de aanbiedingen van de winkel worden weergegeven.
• Via het overzichtsscherm van alle winkels. Zoek in de alfabetische lijst naar uw winkel, en klik op de winkelnaam.
• Via het locatieoverzicht per plaats. Klik op de winkelnaam, en de aanbiedingen worden weergegeven.

U kunt folder aanbiedingen op categorie op verschillende manieren vinden.

• Via het zoekresultaat. Klik op een categorienaam bij een aanbieding. De aanbiedingen in die categorie worden weergegeven.
• Via de categorieenlijst. Klik op de categorienaam, en de aanbiedingen worden weergegeven. Klik op het plusje voor een categorienaam om subcategorieen te bekijken.

U kunt folder aanbiedingen op trefwoord op verschillende manieren vinden.

• Via het zoekveld. Voer uw zoekwoord of woorden in, klik op OK en de aanbiedingen worden weergegeven.
• Via een trefwoord weergegeven bij een aanbieding beschrijving. Klik op het woord en de aanbiedingen met dat trefwoord worden weergegeven.

U kunt folder aanbiedingen op locatie op verschillende manieren vinden.

• Via het zoekveld. Voer de plaatsnaam in en de aanbiedingen in die plaats worden weergegeven via een overzichtsscherm. Via dit scherm kunt u verder zoeken op winkel, categorie of trefwoord. De plaatsnaam die u heeft ingevoerd wordt toegevoegd aan 'mijn locaties'.
• Via 'mijn locaties'.
  • Als u al locaties heeft, kunt u bij een willekeurig scherm op de plaatsnaam klikken om de aanbiedingen in die plaats weer te geven. Voorbeeld: U heeft gezocht op 'laptop'. U ziet de resultaten voor 'laptop'. Als u nu klikt op een van uw lokaties, worden de laptop aanbiedingen in die locatie weergegeven. De plaatsnaam die u heeft ingevoerd wordt toegevoegd aan 'mijn locaties'.
  • Via mijn locaties zoeken naar een locatie. Via dit zoekveld kunt u zowel op plaatsnaam als op postcode zoeken. Voer de plaatsnaam of postcode in en klik op OK. Indien er maar een locatie wordt gevonden, wordt deze gelijk geselecteerd en toegevoegd aan 'mijn locaties'. Indien er meerdere keuzes zijn, dient u nog een keuze te maken in de lijst die verschijnt door op de plaatsnaam te klikken.
• Via het overzicht van alle winkelsteden in Nederland. In dit scherm staan de grootste steden bovenaan, en de overige plaatsen zijn per provincie gerangschikt op alfabet. Klik in dit scherm op de plaatsnaam van uw keuze, en de aanbiedingen in die plaats worden via het overzicht weergegeven. De plaatsnaam die u heeft ingevoerd wordt toegevoegd aan 'mijn locaties'.

Via Voordeelmuis kunt u in meerdere locaties tegelijk zoeken. Dit kan handig zijn als u in meerdere plaatsen de aanbiedingen tegelijkertijd wilt zien, bijvoorbeeld de plaats of postcode waar u werkt en de plaats of postcode waar u woont.

1. Selecteer de locaties waarin u wilt zoeken door het aanvinkhokje voor de locatie aan te vinken. Deze locatie wordt dan geselecteerd.
2. Klik op 'Al mijn locaties' in 'Mijn locaties'. Al uw locaties worden geselecteerd en het zoekresultaat wordt hieraan aangepast.

Door filters te gebruiken kunt u de zoekresultaten verder verfijnen. U kunt filteren op winkel, locatie, trefwoord of categorie. De zoekresultaten worden opnieuw bekeken en gefilterd met de door u gewenste criteria.

U kunt de zoekresultaten filteren of verfijnen door een filter toe te passen op de zoekresultaten.

1. Kies het gewenste filter uit de filterbox onder de aanbiedingen. De voor de zoekopdracht relevante filtermogelijkheden worden getoond.
2. Klik op het filter van uw keuze
   Bij filter op trefwoord kunt u zelf nog een woord invoeren in het zoekveld om de aanbiedingen op te filteren. Na het klikken wordt het zoekresultaat aangepast.

U kunt zoekfilters verwijderen door in de 'filter op' box onder de actuele aanbiedingen op de geel gemarkeerde links te klikken. Het zoekresultaat wordt aangepast waarbij het filter wordt verwijderd.

Er zijn 4 soorten zoekresultaten:

• Actuele aanbiedingen
  Deze aanbiedingen worden in 3 kolommen weergegeven met maximaal 9 resultaten per pagina voor een eenvoudig overzicht. Deze aanbiedingen hebben een looptijd tot en met vandaag of een datum in de toekomst en zijn geldig vanaf vandaag of een datum in de toekomst. De aanbiedingen worden weergeven in volgorde van meest recent toegevoegd in Voordeelmuis tot minst recent toegevoegd. Als u doorklikt op een plaatje ziet u een vergrote versie van het plaatje en aanbiedingen die vergelijkbaar zijn met deze aanbieding.
• Oude of verlopen aanbiedingen
  Voor het vergelijken van aanbiedingen is het handig om ook een beeld te hebben van aanbiedingen uit het recente verleden, tot maximaal drie maanden terug. Deze aanbiedingen worden in volgorde van recentheid weergegeven in 5 kolommen. Als u doorklikt op een plaatje ziet u een vergrote versie van het plaatje en aanbiedingen die vergelijkbaar zijn met de aangeklikte aanbieding.
• Vergelijkbare aanbiedingen
  In het detailscherm van een aanbieding ziet u behalve een vergrote afbeelding van de aanbieding ook actuele vergelijkbare aanbiedingen en niet-actuele vergelijkbare aanbiedingen.
• Overzichtschermen
  Bij het zoeken op locatie vindt u een overzichtscherm van de winkels, categorieen, trefwoorden en nabijgelegen locaties.

Voordeelmuis maakt gebruik van een automatisch systeem om vergelijkbare aanbiedingen weer te geven. De vergelijkbare aanbiedingen kunt u zien als u klikt op een plaatje van een aanbieding. De mate waarin deze aanbiedingen vergelijkbaar zijn hangt sterk af van het aantal aanbiedingen in een categorie. Omdat altijd een vast aantal actuele en niet-actuele vergelijkbare aanbiedingen wordt getoond, is de kwaliteit van de vergelijking sterk afhankelijk van het aantal beschikbare aanbiedingen.

De folder aanbiedingen die u ziet bij het zoeken op locatie zijn die aanbiedingen die in de folders staan van de winkels die daar een filiaal hebben. U ziet dus niet alle aanbiedingen maar alleen die aanbiedingen die in die lokatie kunnen worden gevonden. Merk op dat sommmige winkels regionale aanbiedingen hebben of aanbiedingen die niet in alle filialen voorhanden zijn. Voordeelmuis maakt hierin geen onderscheid. Om met zekerheid te bepalen of een aanbieding in het filiaal in uw locatie geldig is kijkt u het beste in de complete folder van de winkel op de website van die winkel.

ij het zoekresultaat worden de aanbiedingen geordend op het meest passend bij uw zoekopdracht. Dus: aanbiedingen die meer woorden uit uw zoekopdracht bevatten of die woorden bevatten die beter lijken op uw zoekwoorden worden als eerste weergegeven.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom er geen resultaten worden getoond. De grondoorzaak is dat er geen aanbiedingen voldoen aan de zoekopdracht.

• Een typefout in de zoekwoorden. Controleer de schrijfwijze van de zoekwoorden
• Te veel filters. Verwijder overbodige filters.
• Geen aanbiedingen aanwezig bij een winkel. Het kan zijn dat de winkel geen actuele folder heeft, of dat deze folder nog niet bekend is bij Voordeelmuis. Bezoek de website van de winkel om aldaar te zoeken.
• Te specifieke categorie. Kies een productcategorie die ruimer is dan de categorie waarop u zoekt, of een gerelateerde categorie.
• Kleine locatie. De locatie(s) waarin u zoekt hebben geen winkels waar uw zoekopdracht te vinden is. Zoek in het Nederland naar alle aanbiedingen.

Tijdens uw bezoek aan Voordeelmuis kunt u de voor u interessante aanbiedingen toevoegen aan uw eigen lijstje. Dit lijstje kunt u laten bewaren, of uitprinten om mee te nemen tijdens het inkopen.

U kunt de voor u interessante aanbiedingen toevoegen aan uw eigen lijst. Om een aanbieding toe te voegen aan uw lijst:

1. Klik op het plaatje van de aanbieding
2. Klik op de link 'toevoegen aan lijst' die verschijnt.
3. Een plaatje van de aanbieding verschijnt in uw lijst.

U kunt de aanbiedingenlijst printen op een printervriendelijk formaat.

1. Klik op 'print de aanbiedingenlijst'
2. Er verschijnt een nieuw venster met uw aanbiedingenlijst in een printervriendelijk formaat
3. Er verschijnt een dialoog om de gewenste printer te selecteren, waarbij u op OK kunt klikken of kunt annuleren.

U kunt verlopen aanbiedingen van uw aanbiedingenlijst verwijderen.

1. Klik op 'verlopen aanbiedingen verwijderen' onder uw aanbiedingenlijst
2. De verlopen aanbiedingen worden verwijderd.

U kunt in uw favoriete plaatsen en postcodes zoeken naar aanbiedingen

1. Voer de plaatsnaam of postcode in in het zoekveld in 'mijn locaties'
2. Klik op OK
3. • Indien de plaatsnaam uniek is, wordt deze direct toegevoegd aan 'mijn locaties'
   • 1. Indien er meerdere plaatsnamen voldoen aan de ingevoerde tekst, moet u een keuze maken uit de getoonde locaties
     2. Klik op een plaatsnaam om deze te selecteren.

U kunt zoeklocaties verwijderen, bijvoorbeeld omdat deze overbodig zijn of omdat uw locatielijst te lang wordt.

1. Klik op het rode kruisje achter een locatienaam
2. De locatie wordt verwijderd

Zoekopdrachten worden automatisch toegevoegd aan uw lijst met zoekopdrachten. Voert u een zoekopdracht opnieuw uit, dan wordt deze bovenaan de lijst geplaatst. Merk op dat alleen de eerste resultatenpagina van de zoekopdracht wordt toegevoegd, de vervolgpagina's niet.

U kunt zoekopdrachten verwijderen door op het rode kruisje achter de zoekopdracht te klikken.

Als u uw wachtwoord bent vergeten of zoekgeraakt dan kunt u uw wachtwoord opnieuw opvragen.

1. Klik op 'wachtwoord vergeten' aan de linkerkant van het scherm
2. Voer het e-mail adres in waarmee u zich hebt aangemeld
3. Klik op 'OK'
4. Het wachtwoord wordt toegezonden naar het e-mail adres
5. Log in als gebruiker met uw e-mail adres en dit wachtwoord

Alle informatie die Voordeelmuis heeft over een aanbieding wordt in het detailscherm van de aanbieding weergegeven. Mocht u hieraan niet voldoende hebben dan adviseren wij u om met de winkel waar de aanbieding wordt verkocht in contact te treden. Voordeelmuis zelf kan u geen aanvullende informatie verschaffen.